Bytte og retur

Bytte vare

Vi har dessverre ikke muligheten til å bytte til annen vare på samme ordre. Derfor må ordinær ordre først kanselleres, for så å bestille ny vare.  

Retur av vare

Å returnere en klokke har du full rett til, så lenge klokken ikke er slitt, skadet og at alle merkelapper og emballasje fortsatt er på plass. Det er viktig å sende ved alle esker, hefter og tilbehør med returforsendelsen, ellers kan det hende vi ikke kan godta eller behandle returen din i tide.
Vi prøver å behandle returen innen 2 - 3 virkedager etter at pakken din er kommet.

Retur prosess

1. Pakke ned vare, tilbehør og ordrebekreftelse i en eske. Frakt kostnader ved angrerett retur er kunde selv ansvarlig for.

2. Send vare til følgende adresse:

Reverie AS – attn: Retur
Postboks 254 Alnabru
0614 OSLO

3. Når vi mottar og har behandlet din retur vil vi kontakte Klarna for å sette i gang en refusjon av hele beløpet

NB: Vi gjør oppmerksom på at varen, inklusiv emballasje må være som ny, vi tar IKKE brukte varer i retur.

PS: Å ikke hente ut en vare er ikke en gyldig retur og vil kunne bli belastet med et gebyr.